Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Portale Psicologi raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, si registrano, creano un profilo professionale o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

[NOME E COGNOME / DENOMINAZIONE]
[INDIRIZZO]
[CODICE FISCALE / PARTITA IVA]
Email: [EMAIL]
PEC: [PEC]

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare agli indirizzi sopra indicati.

2. Quali dati personali raccogliamo

A seconda del servizio utilizzato, Portale Psicologi può raccogliere le seguenti categorie di dati:

Visitatori del sito

Durante la normale navigazione possono essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento del sito, quali indirizzo IP, informazioni relative al dispositivo utilizzato, browser, sistema operativo, orari di accesso e dati relativi alla connessione.

Utenti registrati come pazienti

Per la creazione e gestione di un account possono essere richiesti:

• nome;
• cognome;
• indirizzo email;
• username;
• password, conservata in forma protetta;
• eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall’utente nel proprio profilo.

Il profilo del paziente non è destinato alla pubblicazione nella directory pubblica degli psicologi.

Utenti registrati come psicologi

Per la creazione del profilo professionale possono essere richiesti dati quali:

• nome e cognome;
• titolo professionale;
• indirizzo email;
• informazioni relative alla professione;
• descrizione professionale;
• ambiti di intervento;
• specializzazioni;
• modalità di svolgimento dell’attività;
• località e altre informazioni professionali inserite dall’utente;
• eventuale immagine del profilo;
• ulteriori informazioni che lo psicologo scelga volontariamente di pubblicare.

Le informazioni professionali destinate al profilo pubblico potranno essere visualizzate anche da utenti non registrati.

3. Dati inseriti nei messaggi di contatto

Portale Psicologi può mettere a disposizione degli utenti un sistema che consente di contattare direttamente uno psicologo.

Quando un utente utilizza tale funzionalità, possono essere trattati:

• nome;
• indirizzo email;
• eventuale numero di telefono, se richiesto;
• contenuto del messaggio;
• dati tecnici necessari all’invio e alla sicurezza del servizio.

Il contenuto del messaggio viene trasmesso allo psicologo destinatario.

Gli utenti sono invitati a non inserire nei messaggi informazioni sanitarie, diagnosi, dati relativi alla salute o altre informazioni particolarmente delicate che non siano necessarie per effettuare il primo contatto.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

1. consentire la registrazione e la gestione dell’account;
2. consentire l’accesso alle funzionalità riservate agli utenti;
3. creare e pubblicare i profili professionali degli psicologi;
4. consentire agli utenti di cercare gli psicologi presenti sul portale;
5. consentire l’invio e la ricezione di richieste di contatto;
6. gestire le comunicazioni relative al servizio;
7. garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi abusivi;
8. adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
9. esercitare o difendere un diritto del Titolare.

Eventuali ulteriori finalità, come l’invio di comunicazioni promozionali o newsletter, saranno sottoposte agli utenti attraverso specifiche informative e, quando necessario, mediante richiesta di consenso.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento può essere fondato, a seconda della specifica finalità, su:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del Titolare, nei casi previsti dalla normativa;
• consenso dell’interessato, quando richiesto dalla legge.

Il conferimento dei dati necessari alla creazione e alla gestione dell’account è indispensabile per poter utilizzare i relativi servizi.

6. Pubblicazione dei dati dello psicologo

Lo psicologo che sceglie di creare un profilo professionale accetta che le informazioni professionali indicate come pubbliche possano essere visualizzate sul sito anche da persone non registrate.

La pubblicazione riguarda esclusivamente i dati e le informazioni che lo psicologo ha scelto di rendere pubblici attraverso il proprio profilo.

I dati personali non necessari alla presentazione pubblica del professionista non saranno pubblicati nella directory.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere trattati da soggetti che forniscono servizi tecnici necessari al funzionamento del sito, quali:

• provider di hosting;
• fornitori di servizi informatici;
• fornitori di servizi email;
• servizi utilizzati per la sicurezza del sito;
• fornitori di strumenti tecnici eventualmente integrati nel portale.

Tali soggetti tratteranno i dati, ove necessario, in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

I dati non saranno venduti a terzi.

8. Hosting e infrastruttura tecnica

Il sito è ospitato presso un fornitore di servizi di hosting.

[INDICARE QUI IL PROVIDER E LE EVENTUALI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI]

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati associati agli account degli utenti vengono normalmente conservati per tutta la durata dell’account, salvo richiesta di cancellazione o ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati contenuti nelle comunicazioni possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del Titolare.

10. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Le password degli utenti non vengono conservate in forma leggibile.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento delle proprie funzionalità.

Potranno inoltre essere utilizzati cookie o strumenti di tracciamento di terze parti, eventualmente per finalità statistiche, funzionali o di marketing.

Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie si rinvia alla Cookie Policy del sito.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti;
• chiedere la cancellazione dei dati;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• chiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;
• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

13. Minori

I servizi di registrazione e contatto del portale sono destinati a soggetti che abbiano l’età richiesta dalla normativa applicabile per prestare validamente il consenso ai trattamenti eventualmente basati sul consenso.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di aggiornamento.

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